広島県障害者
社会参加推進センター

　我が国では、障害のある人もない人も、互いに、その人らしさを認め合いながら、共に生きる社会（共生社会）を実現するため、「障害者差別解消法」を定めています。 
　障害者の差別解消に向けた理解促進ポータルサイトでは、障害者差別解消法の概要や障害特性ごとの「合理的配慮の提供」に関する事例を知ることができます。
　また、障害者差別に関する相談を自治体・各府省庁等の適切な相談窓口につなげる窓口が設けられています。
　今後は事業者からの相談も含め、相談件数が増加することが見込まれます。このような中で障害を理由とする差別の解消を効果的に推進するためには、相談対応業務の質向上を図ることが重要となります。そこで、国や地方公共団体の相談窓口等担当者が相談対応業務を行うに当たって、参考資料となるよう、内閣府が障害を理由とする差別の解消の推進相談対応ケーススタディ集を作成しています。